Política de troca e devolução:
Para solicitar a troca ou devolução você deverá entrar em contato pelo link do WhatsApp disponível em nossa biografia
Troca:
A equipe CRISS disponibiliza a tabela de medidas para que você possa conferir seu tamanho e, apesar disso, caso você precise trocar, a solicitação pode ser feita no prazo de até 7 dias após o recebimento do pedido.
É importante observar as seguintes condições :
- Na CRISS todo o pedido é acompanhado do direto à uma troca grátis. O custo do frete para as demais trocas fica por conta do cliente.
- É necessário que o produto esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os seus compostos e não tenha sido suado, lavado ou alterado
Devolução:
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem um prazo de até 7 dias contados a partir da data de recebimento para solicitar a devolução da peça.
*O reembolso do valor ocorrerá após análise das perfeitas condições do produto devolvido.
- O reembolso do valor será feito conforme a forma de pagamento escolhida na hora da compra.
Para pagamento efetuado por pix, o reembolso será efetuado no prazo de até 10 dias úteis - Para pagamento no cartão de crédito, o reembolso será de acordo com a administradora do cartão, num prazo de até 40 dias úteis.